Вебінари набувають все більшої популярності у світі бізнесу. Приправильному використанні вони є ефективним та унікальним інструментом, який може успішно вирівняти ваші маркетингові стратегії.

Ось як просувати свій вебінар та залучити більше учасників.

Що таке вебінарний маркетинг?

Маркетинг вебінарів - це методи, що використовуються для просування вебінару на ринку. Мета цих зусиль полягає в тому, щоб заохотити людей зареєструватися, щоб вони могли скористатися вашим досвідом. Це може відкрити двері для пропозиції додаткових продуктів або послуг учасникам.

Маркетинг вебінарів можна розділити на три етапи: заманювання, захоплення та розвиток.

Етап 1: Залучення

На цьому етапі ви залучаєте нових відвідувачів або клієнтів за допомогою маркетингових методів, які встановлюють перший контакт. Вам потрібно зробити свою копію привабливою, щоб привернути увагу до того, що ви рекламуєте. Підготовлені матеріали повинні бути сміливими, зрозумілими та вирішувати проблему, яка цікавить вашого глядача.

Зосередьтеся насамперед на візуальних елементах. Коли ви заманюєте клієнтів, ваша взаємодія буде короткою з великою кількістю потенційних точок виходу. Ваша мета - не втратити взаємодію та утримати інтерес глядачів.

Наприклад, якщо ваш вебінар присвячений темі ефективного навчання працівників, ви можете створити кампанію в Instagram, в якій порівняти зображення роботи, виконаної добре і погано навченим персоналом. Потім ви можете запросити аудиторію поділитися своїм досвідом перед тим, як розпочати вебінар.

Щоб ефективніше достукатися до цільової аудиторії , зверніть увагу настворення відеореклами та навчіться створювати привабливі зображення та відеоконтент для своїх соціальних мереж. Оскільки останній є візуальним і передбачає рух, він, природно, привертає більше уваги, ніж звичайні зображення і текст.

Етап 2: Захоплення

Це ключовий етап для заохочення до реєстрації. Захоплення - це коли ви перетворюєте пасивного глядача ваших рекламних матеріалів на члена аудиторії. Споживачі будуть зацікавлені в більш розгорнутому контенті з більш поглибленою інформацією. Вони можуть захотіти дізнатися про ціни, додаткові функції та переваги вашого продукту.

Саме тут ви можете представити свій вебінар як вправу для вирішення проблем. Наведений нижче графік показує, що 53 відсотки респондентів опитування вважають, що на ринку існує занадто багато вебінарів, що вказує на важливість правильного маркетингу.

Джерело зображення

Це те, що ви повинні враховувати при плануванні контенту в соціальних мережах. Частиною етапу захоплення є правильний баланс між привабливими рекламними матеріалами та корисною веб-копією. Соціальні мережі є чудовим проміжним елементом для залучення та підтримки інтересу клієнтів під час проведеннязаходу.

Етап 3: Фостер

На цьому етапі ви розвиваєте вже встановлені відносини з клієнтами. Вам не потрібно так агресивно рекламувати, як тільки ви досягнете цього етапу, але вам потрібно витрачати час і зусилля на надання стабільно якісного контенту для вашої аудиторії.

Для вашого вебінару ви можете розглянути можливість регулярної розсилки електронних листів з відповідними порадами та контентом, включаючи рекомендовану додаткову літературу або банки ресурсів.

Тут корисними є показникизадоволеності клієнтів, подібні до тих, що використовуються в колл-центрах. Зміцнення відносин з клієнтами полягає в тому, щоб вони були постійно задоволені вашими порадами та контентом, а також вашими послугами.

Збирайте дані аналітики задоволеності клієнтів, щоб зрозуміти, наскільки ефективною є ваша маркетингова стратегія вебінарів і чи потребує вона вдосконалення.

Створення вебінару, що продається

Тепер ви знаєте основи маркетингу на вашому вебінарі, але як ви насправді створюєте ринковий продукт? У цьому розділі ми розглянемо покроковий процес перетворення вашої початкової ідеї на успішну реальність і надамо поради щодо того, що працює, а що ні.

Крок 1: Оберіть тему вебінару та визначте цільову аудиторію

Ключовим фактором маркетингу будь-якого заходу є визначення цільової аудиторії на основі теми вебінару. Почніть планування з чіткого визначення теми. Будьте конкретними і розробляйте відповідний контент по мірі того, як ви будете працювати.

Наприклад, якщо ви працюєте в сфері нерухомості, ви можете провестивіртуальний день відкритих дверей. Якщо ви вважаєте, що це може зацікавити інших, ви можете створити навчальний вебінар, щоб поділитися інформацією про найкращі практики проведення днів відкритих дверей і про те, як максимізувати потенціал продажів віртуального дня відкритих дверей.

Потім, використовуйте цільове розташування та тематику, щоб визначити свою аудиторію. Якщо ви перебуваєте в Південній Каліфорнії, це можуть бути регіональні агенти з нерухомості та інші компанії, що займаються нерухомістю. Потім ви можете адаптувати оголошення за місцем розташування, а також за тематикою та інтересами.

Крок 2: Визначте конкретні та досяжні цілі

Постановка цілей дозволяє зосередити зусилля з планування вебінару на їх досягненні. Це зробить ваш вебінар цілісним і сфокусованим на тому, щоб запропонувати учасникам насичений і відпрацьований захід, наповнений практичними порадами.

Встановіть для себе спосіб вимірювання успіху. Наприклад, збільшення конверсій після вашого вебінару за певний період.

Крок 3: Оберіть формат вебінару та структуруйте програму

Люди відвідують вебінари, щоб вчитися, тому зосередьтеся на створенні структури вебінару, яка представляє всю необхідну інформацію в чіткому, зручному для сприйняття форматі. Приймаючи рішення щодо структури, враховуйте, хто є вашою аудиторією і чого вона хоче від вашого заходу.

Після цього розробіть порядок виступів. Якщо у вас буде кілька доповідачів, переконайтеся, що вони знають, що і коли говоритимуть. Не забудьте прорекламувати всіх своїх підтверджених спікерів, щоб привернути увагу як їхньої, так і вашої аудиторії.

Наприклад, якщо ви прово дитевіртуальний прямий ефір для запуску продажів, вам знадобиться вебінар, який дозволяє взаємодіяти та працювати в команді .

Сім способів просування вебінару та залучення більшої кількості учасників

У наступному розділі ми обговоримо стратегії просування вашого вебінару на ринку та залучення більшої кількості учасників.

1. Створіть привабливу сторінку реєстрації

Візуальний маркетинг є ключем до залучення відвідувачів, особливо коли все відбувається віртуально. Добре розроблена сторінка реєстрації - це сторінка, яка інтуїтивно зрозуміла і використовує додаткові кольори та дизайн. Ви хочете, щоб відвідувачі могли швидко знайти кнопки заклику до дії та зосередити на них свою увагу.

Крім того, простіше кажучи, тьмяна або кричуща сторінка реєстрації відлякуватиме відвідувачів від реєстрації, особливо якщо вона складна у використанні.

2. Персоналізуйте email-запрошення, які ви надсилаєте

Це все про побудову відносин з відвідувачами. Персоналізація запрошень показує, що ви прагнете взаємодіяти з учасниками на індивідуальному рівні і будете продовжувати розвивати відносини з клієнтами.

3. Використовуйте соціальні мережі для просування вебінару

Щоб створити відчуття терміновості та обізнаності про ваш вебінар, використовуйте платну соціальну рекламу, зворотний відлік на вашій сторінці у Facebook, розміщуйте відео-трейлери та використовуйте інші подібні маркетингові тактики, щоб охопити вашу цільову аудиторію.

Джерело зображення: Твіттер-акаунт Actonic

Соціальні мережі є чудовим інструментом для маркетингу вебінарів, оскільки вони діють миттєво. Використання їх для попереднього просування вашого заходу - це чудовий спосіб націлити його безпосередньо на вашу аудиторію.

Ось кілька чудових прикладів контенту в соціальних мережах, який ви могли б створити:

• Відеоконтент або трейлери
• Запрошення до участі у створенні користувацького контенту
• Регулярні нагадування про реєстрацію

Починати розміщувати інформацію на своїх соціальних каналах варто задовго до проведення заходу. Один-два місяці підійде, якщо це одноразовий вебінар, або принаймні за два тижні до нього, якщо він буде повторюватися.

4. Розсилка нагадувань на електронну пошту

Нагадування електронною поштою нагадує учасникам про те, що ваш вебінар відбувається, не занурюючи їх у небажані комунікації. Такий контент чудово підходить для побудови стосунків та встановлення взаєморозуміння.

5. Співпрацювати з іншими брендами

Співпраця зі спорідненими брендами може бути взаємовигідною. Наприклад, якщо ваша компанія проводить вебінар зі створення реклами у Facebook, ви можете співпрацювати з компанією, яка успішно використовує це для розвитку свого бізнесу.

Потім ви можете займатися взаємним просуванням на ваших каналах у соціальних мережах та серед ваших клієнтів. Ви навіть можете запросити їх виступити на вашому вебінарі, щоб дати вашій аудиторії реальний досвід ваших послуг.

Пов'язаною з цим стратегією є використання послів бренду для просування вашого вебінару. Якщо вам цікаво ,як залучити послів бренду, почніть з базового дослідження їхньої ролі у вашому бізнесі.

6. Включіть CTA на своєму веб-сайті або блозі

Заклик до дії (CTA) запрошує клієнтів до безпосередньої дії. Включивши один з таких закликів у публікації в блозі про ваш вебінар і на вашому сайті, ви можете безпосередньо заохотити відвідувачів зареєструватися на ваш захід.

7. Надіслати фінальне запрошення на вебінар напередодні

Надсилаючи учасникам фінальне нагадування, ви ставите ваш захід на перше місце в їхніх думках напередодні його проведення та перефокусуєте їхню увагу на ваш бренд. Це також запобігає тому, що учасники забудуть про ваш захід або зроблять подвійне бронювання.

Три пункти дій після вебінару для подальших промо-акцій

Зараз ми розглянемо деякі способи просування вашого вебінару після того, як ви його провели, щоб зміцнити ваші постійні відносини з учасниками.

1. Подякуйте учасникам електронною поштою або в соціальних мережах

Надсилання повторного електронного листа - це чудовий спосіб подякувати учасникам за їхню участь та налагодити постійні стосунки з клієнтами .

Це також ефективний засіб м'якого маркетингу інших продуктів або послуг. Наприклад, якщо ваш вебінар був присвячений створенню відеоконтенту для Instagram, ваш подальший електронний лист може направити клієнтів до ваших послуг з розробки відеостратегії для Instagram.

2. Зробіть доступним онлайн-запис вашого вебінару

Спільний доступ до онлайн-запису дозволяє клієнтам, які не змогли бути присутніми на заході, отримати доступ до інформації. Це також чудовий спосіб боротьби з низь коюшвидкістю завантаження вебінарів упрямому ефірі, що могло б завадити відвідувачам, які були присутні на заході, повністю насолодитися ним.

3. Напишіть пост в блозі про успіх вашого вебінару

Публікація повідомлення в блозі про захід добре пов'язує його і може стати тим контентом, який вам потрібен, щоб зацікавити відвідувачів у вашому наступному вебінарі.

Намагайтеся пов'язати зміст вашого повідомлення в блозі про вебінар з вашими продуктами або послугами. Наприклад, якщо ви пропонуєте рішення для колл-центрів малого бізнесу, ви можете пов'язати успіх вашого вебінару з тим, як ви змогли зустрітися з власниками малого бізнесу та поговорити з ними про їхні потреби .

Висновок

Вебінари є популярним методом обміну спеціальними знаннями із зацікавленими сторонами та формування клієнтської бази. Однак, щоб вони досягли цих цілей, ви повинні ефективно їх просувати. Тільки тоді вони допоможуть розширити базу ваших підписників та утвердити ваш бізнес в якості лідера думок у своїй галузі.

Про автора: Грейс Лау - директор з розвитку контенту в Dialpad, контакт-центрі для вхідних дзвінків на основі штучного інтелекту та хмарній комунікаційній платформі для кращої та простішої співпраці в команді . Вона має понад 10 років досвіду в написанні контенту та стратегії. В даний час вона відповідає за провідні стратегії брендованого та редакційного контенту, співпрацює з командами SEO та Ops для створення та розвитку контенту. Ось її сторінка вLinkedIn.