Как использовать Instagram для бизнеса в 2019 году: инструменты и советы для маркетологов
Впервые опубликовано 7 марта 2018 года. Обновлено 18 марта 2019 года.
Instagram - одна из самых развивающихся социальных платформ в последние годы. Instagram Stories, Live streams, Square videos и Mobile-First trend сделали эту сеть невероятно полезной для продвижения продуктов и компаний среди более чем 800 000 000 (с более чем 25 млн активных бизнес-профилей ) пользователей по всему миру.
По данным Instagram, более 500+ миллионов аккаунтов Instagram по всему миру активны каждый день, и 80% аккаунтов следят за бизнесом на Instagram. Вот почему в 2019 году брендам необходимо начать привлекать эту огромную аудиторию с помощью правильного контента.
Чем популярнее он становится, тем больший потенциал раскрывается для использования Instagram в бизнес-целях в 2019 году.
В этой статье я собираюсь поделиться некоторыми полезными советами и трюками для создания сообщества на Instagram и привлечения большего количества потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Более того, я поделюсь инструментами, которые вы можете использовать для оптимизации своего времени на продвижение бренда в Instagram. В совокупности вы получите мощные ключевые инструменты для построения собственной стратегии Instagram для бизнеса.
Instagram для бизнеса: отправная точка: понимание контента Instagram
Увлекательный мобильный контент - это новый черный цвет
В последних отчетах Statista говорится, что более половины пользователей Instagram находятся в возрасте от 18 до 34 лет. В этом возрасте они являются самыми активными мобильными пользователями.
Распределение пользователей Instagram по всему миру по состоянию на январь 2019 года, по возрасту и полу | Источник: Statista
Что это значит для маркетологов?
Instagram - идеальная платформа для привлечения людей с помощью вашего мобильного контента. Добавьте к этому растущее количество видеороликов, живых видео и функции вовлечения в приложении, и вы получите четкое понимание того, почему ваш бизнес должен создавать больше контента для Instagram, особенно если вы нацелены на людей в возрасте до 35 лет.
Контент Instagram продолжает быть "закусочным". Выход IGTV мало что изменил в плане контента, который доминирует на платформе. Начните с анализа своих клиентов, чтобы найти то, что будет лучше всего работать для вашей аудитории Instagram, попробуйте разные типы контента и найдите те, которые работают лучше всего.
Сделайте свои визуальные образы запоминающимися
Instagram - это мобильная платформа для визуального контента. Лучшее направление для качества вашего визуального контента - это фотографии и видео, которые люди хотели бы смотреть снова и снова!
Ваши визуальные образы должны представлять ваш стиль, идеи и ценности самым запоминающимся образом. В результате пользователи запомнят ваш профиль как место, где можно найти подобный увлекательный контент, и у них возникнут положительные ассоциации с компанией в целом.
Как создать отличный контент в Instagram для вашего бизнеса
Проводите мозговой штурм и пробуйте разные идеи
Это простое правило, которому не так легко следовать.
Я бы начал с планирования того, что вы можете сделать вокруг своей деятельности и какие ресурсы вы можете использовать для создания каждой части вашего будущего контента Instagram для бизнеса. Придумайте две-три лучшие идеи. Ознакомьтесь с некоторыми из лучших существующих практик, например, в нашей предыдущей статье 10 Must-Have видео для вашего бизнеса.
Мозговой штурм - отличный способ узнать, как рекламировать преимущества вашего продукта. Вы можете придумать закулисное видео, цитаты ваших клиентов, "фуд-порно" с вашим продуктом (что-то с акцентом на детали и художественным взглядом на них), что-то образовательное или даже серию видео с забавными животными(кстати, отлично работает!).
Это зависит от вашего продукта, но лучший способ выделиться на Instagram - добавить немного фантазии в использование вашего продукта или интерпретацию видения продукта.
Вот различные инструменты, которые вы можете использовать на Instagram:
- Фотография/серия фотографий
- Квадратные видео
- Истории
- Видео в прямом эфире
- Платный контент
Бонусный совет: Создание хорошего контента для Instagram для бизнеса требует времени, поэтому планируйте свою деятельность исходя из своих ресурсов. Вместо того чтобы тратить неделю на съемку небольшого видеоролика, попробуйте сделать это с меньшими усилиями, используя серию фотографий и текст.
Лучшие практики использования фотографий на Instagram
- Ищете лучший способ перепрофилировать свой письменный контент? Сделайте его визуальным! Поместите ценную информацию из вашего блога на фотографии и объедините их в серии, например, советы экспертов, отзывы покупателей или описания товаров.
- Создайте набор брендинговых цветов, которые будут доминировать в вашем профиле Instagram.
- Сделайте свои изображения привлекательными: используйте сочные цвета, будьте стильными и вдохновляющими.
- Будьте проще, не используйте слишком много текста или объектов на своих фотографиях.
Инструменты: Я могу порекомендовать Canva для редактирования фотографий как на мобильном, так и на настольном компьютере. Несколько отличных мобильных приложений для превращения ваших изображений в произведения искусства: Over (для iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight и Typic.
Лучшие практики для создания видеороликов Instagram для вашего бренда
- Добавление текстовых титров к вашим видеороликам просто необходимо. Используя wave.video, вы можете легко размещать надписи на видео и на ходу решать, что это будет: Stories или квадратное видео Instagram! Видео может рассказать о вашем бренде гораздо больше, чем статичные фотографии.
- Квадратные видео следует подготовить заранее, потому что они навсегда останутся в вашем профиле, и их будут воспроизводить тысячи раз.
- Не забудьте о водяном знаке!
- Будьте уверены, что внутри вашего видео есть потенциально отличная обложка, вы можете выбрать эту рамку при публикации видео. Если у вас есть серия видео, не забудьте использовать одинаковые шрифты, фоны или цвета.
- Добавьте текст к фотографиям и сделайте из них слайд-шоу видео. Это отличный и дешевый вариант, который может решить многие производственные проблемы.
- Использование CTA в рекламных видео в Instagram - это очень мощный инструмент для вашего бизнеса. Использование CTA в ваших "органических" видео - неплохая вещь, но для меня кажется бесполезной, потому что там нет кнопок или кликабельных ссылок.
- Instagram Stories и Live-видео отлично подходят, если вы хотите поделиться подлинностью вашего бренда, событиями в реальном времени или интересными аспектами закулисной реальности вашего бренда. Добавьте в Stories ценный текст, чтобы побудить людей посетить ваш профиль и сайт.
- 70% людей смотрят Instagram Stories с включенным звуком, не стесняйтесь использовать музыку или голос. Это может сделать ваши видео более увлекательными и веселыми.
Инструменты: Wave.video - единственный инструмент, который я использую для изменения размера любого видео до удобного для Instagram Stories или квадратного видео, а также для добавления к нему текста и музыки. Я также использую приложение Boomerang для создания зацикленных видеоклипов.
Как использовать раздел описания и комментариев
- В настоящее время нет стандартов форматирования, но существует множество различных способов форматирования описаний и комментариев. Вот один из популярных:
- Добавьте немного истории в описания некоторых ваших постов. Например, это могут быть интересные факты о том, почему вы опубликовали пост, или забавные факты об использовании продукта.
- Существует множество исследований хэштегов с различными выводами. Я бы рекомендовал поэкспериментировать, используя хэштеги из инструмента DisplayPurposes и анализируя хэштеги ваших конкурентов. Найдите свое оптимальное количество хэштегов между 7 и 30.
Инструменты: Мне очень нравится простота инструмента DisplayPurposes, он дает мне много идей, какие хэштеги Instagram я могу использовать в каждом конкретном случае. All-Hashtag - также отличный бесплатный способ найти хорошие хэштеги и понять, как они работают.
Как увеличить свою аудиторию в Instagram
Создание своей аудитории - это долгосрочный проект, но вы можете ускорить его, если у вас уже есть развитая база данных клиентов.
Если вы думаете о ботах и автоматическом следовании, мне есть что сказать. Я пробовал некоторые из них и полностью согласен с этой статьей Hootsuite. Спойлер: это плохая идея!
Вот несколько полезных советов, которые помогут вам ежедневно получать больше подписчиков на Instagram:
Присоединяйтесь к сообществу пользователей Instagram
Один из самых популярных способов в 2019 году - создать или присоединиться к сообществу инстаграмеров. Обычно это группа активных участников, которые связываются в мессенджере и ставят друг другу перекрестные лайки, чтобы увеличить охват аудитории постов.
Обычно вы можете найти аккаунты, у которых, похоже, все хорошо с точки зрения вовлеченности, и спросить их в DM, состоят ли они в одной из этих групп вовлеченности. Или вы можете создать свою собственную группу и пригласить людей присоединиться к ней и расти вместе. Имейте в виду, что лучше найти группу по вашей теме и с более или менее одинаковым количеством подписчиков. Вот полезная статья, где вы можете прочитать больше о группах вовлечения.
Следите за профилями Instagram из вашей ниши
Выберите 3-5 популярных профилей Instagram в вашей нише или публичных лиц, с которыми вы работаете (агенты влияния, клиенты), и начинайте каждый день с отслеживания их новых подписчиков. Они активны, следуют схожей тематике, есть большие шансы получить ответную реакцию. Главное правило - если они ответят вам взаимностью, сохраните их, если нет - просто отпишитесь через 1-3 дня.
Комментируйте сообщения ваших новых последователей
В дополнение к первой стратегии, возьмите за правило ставить лайки и комментировать сообщения ваших новых подписчиков. Это поможет вам увеличить "коэффициент конверсии" ваших подписчиков и начать чаще находить их.
Не покупайте последователей!
Лучше иметь меньше, но активных последователей, чем тысячи "мертвых". Вместо этого вкладывайте деньги в качество своего контента.
Продвигайте свой аккаунт в Instagram через другие каналы
Email-кампании, блог и социальные каналы - хорошие места для продвижения вашего нового канала Instagram. Просто скажите своей аудитории, что у вас есть аккаунт в Instagram, где вы будете публиковать множество уникальных вещей, посвященных вашему бренду!
Добавляйте хэштеги и метки местоположения
Не забывайте о хэштегах и метках местоположения. Именно так люди ищут новые профили на Instagram. Вы увидите, что многие люди найдут вас, если вы будете использовать правильные хэштеги или популярные места! Эта стратегия сочетается с созданием сообщества и взаимодействием с пользователями в вашем регионе. Доказано, что посты с указанием местоположения имеют на 79% больше вовлеченности, чем посты без указания местоположения.
Будьте последовательны и растите ожидание клиентов. Подумайте о том, как люди находят вас первыми и почему они должны немедленно последовать за вами? Что такого особенного в вашем контенте, почему интересно посмотреть, что вы опубликуете в следующий раз?
Понимание этого - ключевой момент, и его трудно достичь, но в целом это разница между Instagram спортивного бренда и Nike.
Раздачи и конкурсы в Instagram могут вызвать огромное вовлечение. Ознакомьтесь с замечательным постом Wordstream, в котором объясняется, как организовать раздачу, в которой люди будут охотно участвовать.
Инструменты: Tailwindapp и AgoraPulse - два отличных инструмента для планирования постов для Instagram. Используйте Icon Square и "родной" Instagram Insights для изучения аналитики вашего профиля.
Создание сообщества в Instagram: Советы и рекомендации
- Местоположение - это отправная точка в продвижении вашего местного бизнеса. Если вы представляете международный бренд, начните с 2-3 мест, где наиболее вероятна ваша аудитория.
- Комментарий - это начало разговора. Используйте не только сухие фразы типа "отличная фотография", но и вопросы или личные комментарии.
- Не стесняйтесь задавать вопросы своей аудитории в своих сообщениях или под комментариями других пользователей. Если у вас есть несколько медиа-партнеров, это отличный способ сотрудничать и упоминать друг друга разными способами. Кроме того, вы можете использовать такие инструменты, как Repost, чтобы повторно опубликовать несколько популярных постов ваших друзей.
- Если вы начали общаться с людьми, вы можете пойти дальше, используя Direct Messages, где вы можете предложить индивидуальные купоны на скидку или будущее сотрудничество!
- Не забывайте о Stories. Теперь в них есть множество функций "вовлечения", которые помогут вам более эффективно общаться с аудиторией и понимать, сколько подписчиков активны и как им нравится ваш контент.
Инструменты: Приложение Repost App отлично подходит для того, чтобы делиться контентом своих друзей с вашей аудиторией.
Рекомендации по использованию Instagram для бизнеса
Стратегия, которую вы выстраиваете вокруг вашего маркетинга в Instagram в 2019 году, является ключевым фактором для роста вашей аудитории, повышения осведомленности и увеличения продаж. Возьмите максимум из ваших предыдущих маркетинговых идей(перепрофилирование, фокус на вашей аудитории, коммуникация) и примените их в Instagram. И, конечно, попробуйте наши советы и лучшие практики, найдите то, что работает для вашего бизнеса, и подумайте, как вы можете усилить эффект. Шаг за шагом к успеху!
Следите за нами на Instagram: @wave.video, и поделитесь своим советом №1 для маркетинга в Instagram в комментариях!
