Webinaria stają się coraz bardziej popularne w świecie biznesu. Odpowiednio wykorzystane są skutecznym i unikalnym narzędziem, które może skutecznie podnieść poziom Twoich strategii marketingowych.

Oto jak wprowadzić na rynek swój webinar i przyciągnąć więcej uczestników.

Co to jest Webinar Marketing?

Marketing webinarowy odnosi się do technik wykorzystywanych do marketingu webinaru. Celem tych działań jest zachęcenie ludzi do zapisania się, aby mogli skorzystać z Twojej wiedzy. To może otworzyć drzwi do oferowania dodatkowych produktów lub usług dla uczestników.

Marketing webinarowy można podzielić na trzy etapy: entice, capture i foster.

Etap 1: Zachęć

Na tym etapie przyciągasz nowych uczestników lub klientów poprzez metody marketingowe, które umożliwiają nawiązanie pierwszego kontaktu. Będziesz chciał, aby Twoja kopia przyciągała wzrok, aby zwrócić uwagę na to, co sprzedajesz. Tworzone materiały powinny być odważne, proste i dotyczyć problemu, który ma Twój odbiorca.

Skoncentruj się przede wszystkim na elementach wizualnych. Kusząc klientów, Twoje interakcje będą krótkie z dużą ilością potencjalnych punktów wyjścia. Twoim celem jest uniknięcie utraty zaangażowania i utrzymanie zainteresowania widzów.

Na przykład, jeśli Twój webinar jest na temat efektywnego szkolenia pracowników, możesz stworzyć kampanię na Instagramie porównującą zdjęcia pracy wykonanej przez dobrze i źle wyszkolonych pracowników. Następnie możesz zaprosić swoich odbiorców do podzielenia się swoimi doświadczeniami, zanim przedstawisz im swój webinar.

Aby skuteczniej dotrzeć do odbiorców docelowych, przyjrzyj się tworzeniu reklam wideo i naucz się projektować przyciągające wzrok obrazy i treści wideo dla swoich mediów społecznościowych. Ponieważ te ostatnie są wizualne i obejmują ruch, to naturalnie bardziej przyciąga wzrok niż zwykłe obrazy i tekst.

Etap 2: Przechwycenie

Jest to kluczowy etap dla zachęcania signups. Przechwytywanie jest, gdy przekształcić biernego widza swoich materiałów reklamowych w członka publiczności. Konsumenci będą zainteresowani dłuższą formą treści z bardziej dogłębnymi informacjami. Mogą chcieć wiedzieć o cenach, dodatkowych funkcjach i USPs swojego produktu.

To właśnie tutaj możesz przedstawić swój webinar jako ćwiczenie z rozwiązywania problemów. Poniższy wykres pokazuje, że 53 procent respondentów badania uważa, że na rynku jest zbyt wiele webinarów, co wskazuje na to, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie marketingu.

Źródło obrazu

Jest to coś, co powinieneś uwzględnić podczas planowania treści w mediach społecznościowych. Częścią etapu przechwytywania jest uzyskanie równowagi między przyciągającymi wzrok materiałami reklamowymi a użyteczną kopią internetową. Media społecznościowe są świetnym pośrednikiem w przyciąganiu i utrzymywaniu zainteresowania klientów podczas organizowania wydarzenia.

Etap 3: Foster

Jest to etap, w którym pielęgnować teraz-ustalonych relacji z klientami. Nie musisz reklamować się tak agresywnie po osiągnięciu tego etapu, ale musisz włożyć czas i wysiłek w dostarczanie konsekwentnie wysokiej jakości treści dla swoich odbiorców.

W przypadku webinaru możesz rozważyć regularne wysyłanie e-maili zawierających powiązane porady i treści, w tym sugerowane dodatkowe lektury lub banki zasobów.

Przydatne są tu mierniki satysfakcji klienta, takie jak te stosowane w call center. W budowaniu relacji z klientami chodzi o to, aby byli oni konsekwentnie zadowoleni z Twoich porad i treści, a także z Twoich usług.

Zbieraj dane analityczne dotyczące satysfakcji klientów, aby zrozumieć, jak skuteczna jest Twoja strategia marketingowa dotycząca webinarów i czy wymaga ona ulepszeń.

Tworzenie atrakcyjnego rynkowo webinaru

Teraz już wiesz, jakie podstawy należy uwzględnić w swoim webinarowym marketingu, jak właściwie zabrać się za tworzenie rynkowego produktu? W tej części omówimy krok po kroku proces przekształcania Twojego pomysłu w udaną rzeczywistość i doradzimy, co działa, a co nie.

Krok 1: Wybierz temat swojego webinaru i określ grupę docelową.

Kluczowym czynnikiem w marketingu każdego wydarzenia jest określenie grupy docelowej w oparciu o temat webinaru. Zacznij planowanie od jasnego zdefiniowania tematu. Bądź konkretny i rozwijaj wokół tego odpowiednią treść.

Na przykład, jeśli pracujesz w nieruchomościach, możesz być gospodarzem wirtualnego wydarzenia open house. Jeśli czujesz, że to może być interesujące dla innych, możesz stworzyć webinar szkoleniowy, aby podzielić się informacjami na temat najlepszych praktyk w zakresie otwartych domów i tego, jak zmaksymalizować potencjał sprzedażowy wirtualnego domu otwartego.

Następnie użyj swojej docelowej lokalizacji i tematu, aby określić swoją publiczność. Jeśli jesteś z siedzibą w Południowej Kalifornii, mogą one obejmować regionalne agentów nieruchomości i kolegów firm nieruchomości. Następnie można dostosować reklamy według lokalizacji, jak również temat i zainteresowania.

Krok 2: Ustalenie konkretnych i osiągalnych celów

Wyznaczenie celów pozwoli Ci skupić wysiłki związane z planowaniem webinaru na ich osiągnięciu. Dzięki temu Twój webinar będzie spójny i skupiony na zaoferowaniu uczestnikom zwartego i przećwiczonego wydarzenia wypełnionego praktycznymi poradami.

Ustal sobie sposób mierzenia sukcesu. Na przykład wzrost konwersji po Twoim webinarze w określonym czasie.

Krok 3: Wybór formatu webinaru i strukturyzacja przebiegu programu

Ludzie uczestniczą w webinarach, aby się uczyć, więc skup się na stworzeniu takiej struktury webinaru, która przedstawi wszystkie informacje w przejrzystym, strawnym formacie. Decydując się na strukturę, zastanów się, kim są Twoi odbiorcy i czego oczekują od Twojego wydarzenia.

Kiedy już to zrobisz, opracuj kolejność wydarzeń. Jeśli masz wielu mówców, upewnij się, że wiedzą, co mówią i kiedy. Pamiętaj, aby zareklamować wszystkich potwierdzonych prelegentów, aby przemówić do ich publiczności, jak również do swojej.

Na przykład, jeśli organizujesz wirtualne spotkanie sprzedażowe na żywo, będziesz chciał mieć webinar, który pozwala na interakcję i pracę zespołową .

Siedem sposobów na promocję webinaru i przyciągnięcie większej liczby uczestników

W następnej części omówimy strategie marketingu webinaru i przyciągania większej liczby uczestników.

1. Stwórz przyciągającą uwagę stronę rejestracyjną

Marketing wizualny jest kluczem do przyciągnięcia uczestników, zwłaszcza gdy wszystko odbywa się wirtualnie. Dobrze zaprojektowana strona rejestracyjna to taka, która jest intuicyjna w przeglądaniu i wykorzystuje komplementarne kolory i wzory. Chcesz, aby uczestnicy mogli szybko odnaleźć przyciski call-to-action i skupić na nich swoją uwagę.

Ponadto, nieciekawa lub krzykliwa strona rejestracyjna zniechęci uczestników do rejestracji, zwłaszcza jeśli jest trudna w użyciu.

2. Personalizuj wysyłane zaproszenia e-mailowe

Chodzi tu przede wszystkim o budowanie relacji z uczestnikami. Personalizowanie zaproszeń pokazuje, że zależy Ci na zaangażowaniu na poziomie indywidualnym, co przełoży się na rozwój relacji z klientem.

3. Wykorzystaj media społecznościowe do promocji swojego webinaru

Aby zbudować poczucie pilności i świadomość swojego webinaru, wykorzystaj płatne reklamy społecznościowe, odliczanie na swojej stronie na Facebooku, opublikuj zwiastuny wideo i użyj innych podobnych taktyk marketingowych, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej.

Źródło obrazu: Konto twitterowe firmy Actonic

Media społecznościowe są doskonałym narzędziem do marketingu webinarów, ponieważ są natychmiastowe. Wykorzystanie ich do wcześniejszej promocji wydarzenia to świetny sposób na skierowanie go bezpośrednio do odbiorców.

Niektóre świetne przykłady treści w mediach społecznościowych, które możesz wyprodukować to:

• Treści wideo lub zwiastuny
• Zaproszenia do współtworzenia treści tworzonych przez użytkowników
• Regularne przypominanie o instrukcjach dotyczących zapisów

Dobrym pomysłem jest rozpoczęcie publikowania na swoich kanałach społecznościowych na długo przed wydarzeniem. Jeden lub dwa miesiące przed, jeśli jest to jednorazowy webinar lub co najmniej dwa tygodnie przed, jeśli jest to wydarzenie cykliczne.

4. Wysyłanie przypomnień pocztą elektroniczną

Przypomnienia e-mailowe przypominają uczestnikom o tym, że odbywa się webinar, bez zagłuszania ich niechcianą komunikacją. Tego typu treści są świetne do budowania relacji i nawiązywania kontaktów.

5. Współpracuj z innymi markami

Współpraca z powiązanymi markami może przynieść obopólne korzyści. Na przykład, jeśli Twoja firma organizuje webinarium na temat tworzenia reklam na Facebooku, możesz nawiązać współpracę z firmą, która z powodzeniem wykorzystała to do rozwoju swojego biznesu.

Następnie możesz zaangażować się we wzajemną promocję na swoich kanałach social media i wśród swoich klientów. Możesz nawet zaprosić ich do wystąpienia na swoim webinarze, aby dać swoim słuchaczom prawdziwe doświadczenie Twoich usług.

Powiązaną strategią jest wykorzystanie ambasadorów marki do promocji Twojego webinaru. Jeśli zastanawiasz się ,jak zdobyć ambasadorów marki, zacznij od podstawowych badań nad ich rolą w Twojej firmie.

6. Zamieść CTA na swojej stronie internetowej lub blogu

Wezwanie do działania (CTA) zachęca klientów do bezpośredniego podjęcia działania. Umieszczając jedno z nich we wpisach na blogu dotyczących webinaru oraz na swojej stronie, możesz bezpośrednio zachęcić uczestników do zapisania się na wydarzenie.

7. Wyślij ostateczne zaproszenie na webinar dzień przed

Wysłanie uczestnikom ostatniego przypomnienia sprawia, że wydarzenie staje się dla nich najważniejsze w okresie poprzedzającym je i skupia ich uwagę na Twojej marce. Zapobiega to również zapominaniu przez uczestników o wydarzeniu lub podwójnej rezerwacji.

Trzy punkty działania po webinarze dla dalszych promocji

Omówimy teraz kilka sposobów, w jakie możesz promować swój webinar po jego przeprowadzeniu, aby wzmocnić swoje stałe relacje z uczestnikami.

1. Podziękuj uczestnikom za pomocą wiadomości e-mail lub w mediach społecznościowych

Wysłanie wiadomościuzupełniającej to świetny sposób na podziękowanie uczestnikom za przybycie i podtrzymanie stałej relacji z klientami .

Jest to również skuteczny sposób na delikatny marketing innych produktów lub usług. Na przykład, jeśli Twój webinar dotyczył tego, jak tworzyć treści wideo na Instagram, Twój email uzupełniający może skierować klientów do Twoich usług w zakresie strategii wideo na Instagramie.

2. Udostępnij nagranie online swojego webinaru

Udostępnienie nagrania online pozwala klientom, którzy nie mogli uczestniczyć w wydarzeniu, nadal mieć dostęp do tych informacji. To także świetny sposób na walkę z niską prędkością przesyłania danych w przypadku webinarów transmitowanych na żywo, która mogła uniemożliwić uczestnikom pełne korzystanie z wydarzenia .

3. Napisz wpis na blogu o sukcesie swojego webinaru

Publikacja wpisu na blogu o wydarzeniu ładnie je wiąże i może być tym elementem treści, którego potrzebujesz, aby zainteresować uczestników swoim kolejnym webinarem.

Spróbuj powiązać treść wpisu na blogu o webinarze z Twoimi produktami lub usługami. Na przykład, jeśli oferujesz rozwiązania call center dla małych firm, możesz utożsamiać sukces swojego webinaru z tym, jak udało Ci się spotkać z właścicielami małych firm i porozmawiać z nimi o ich potrzebach .

Wniosek

Webinaria to popularna metoda dzielenia się specjalistyczną wiedzą z zainteresowanymi i budowania swojej bazy klientów. Aby jednak osiągnęły te cele, musisz je skutecznie sprzedawać. Tylko wtedy pomogą one zwiększyć bazę zwolenników i ustanowić Twoją firmę jako lidera myśli w swojej branży.

O autorze: Grace Lau jest Director of Growth Content w Dialpad, napędzanym przez AI inbound contact center i platformie komunikacyjnej w chmurze dla lepszej i łatwiejszej współpracy zespołowej. Ma ponad 10 lat doświadczenia w pisaniu treści i strategii. Obecnie jest odpowiedzialna za prowadzenie strategii branded i editorial content, współpracując z zespołami SEO i Ops w zakresie budowania i pielęgnowania treści. Oto jej LinkedIn.